Vous avez décidé de vous lancer en e-commerce, et vous ne savez pas si c’est plus rentable de vendre sur eBay ou Amazon? Ou alors les deux plateformes en même temps?

Dans cet article, je vais vous décrire les avantages et inconvénients des 2 plateformes. Ensuite je vous donnerai mon avis, ayant vendu en tant que vendeur professionnel sur les 2 plateformes.

Vous verrez qu’Amazon et eBay sont en fait 2 plateformes avec 2 philosophies de vente un peu différentes. Amazon met l’accent sur une expérience client exceptionnelle, alors qu’eBay met l’accent sur la recherche de bonnes affaires.

Vendre sur Amazon: la nécessité d’être excellent

Amazon est la plus grosse plateforme e-commerce du monde avec 320 milliards d’euros de ventes nettes en 2020, principalement aux Etats-Unis et en Europe occidentale.

Amazon ouvre la porte à tous les vendeurs professionnels qui souhaite écouler leur stock. Il y a la possibilité de générer des gros revenus en étant partenaire avec Amazon.

Cependant cela à un coût: fournir un service d’exception.
Amazon ne s’en cache pas, le client est roi sur sa plateforme. Par exemple, en cas de litige avec un vendeur, le client sera presque toujours gagnants. Amazon évalue sans cesse ses vendeurs. Par exemple il est important de répondre sous 24h aux clients et il faut maintenir un taux de défaut inférieur à 1%.

Les défauts, aux yeux d’Amazon, comprennent la fameuse garantie de A à Z (un client ouvre une garantie quand il souhaite obtenir un remboursement), les évaluations négatives et les clients qui demandent à leur banque d’annuler un paiement par carte de crédit.

Ce taux de 1% peut-être difficile à tenir, surtout si vous démarrez dans le e-commerce.

Vendre sur eBay: avoir de l’imagination

Sur eBay, vous êtes sur une plateforme plus conviviale qu’Amazon. Pourtant, le potentiel est énorme aussi. Par exemple sur Amazon France il y 270 millions de visiteurs par mois (chiffres de fin 2020). Sur eBay France il y a 54 millions de visiteurs par mois (chiffres de fin 2020)

Ce nombre est très honorable, d’autant plus que vous pouvez vendre facilement en dehors de la France, dans des pays comme l’Allemagne, l’Espagne, et même tous les pays d’Europe et du monde.

eBay est beaucoup moins exigeant qu’Amazon sur la nécessité d’offrir un service de qualité. Cependant il faut avoir plus d’imagination pour cherche les acheteurs.

Laissez-moi m’expliquer:

Sur Amazon, il y a des annonces existantes sur lesquelles vous pouvez vous greffer si vous vendez le même produit. Les ventes suivront. Le volume de vente par produit est très élevé, donc vous n’avez pas besoin d’un gros catalogue pour réaliser de bonnes ventes. Par ailleurs Amazon ne vous laisser pas le choix du design de votre annonce. Vous avez juste à remplir des champs standardisés (titre, description…)

Sur eBay, il faut créer vos propres annonces. Il faut vendre non pas des produits à fort volume, mais plutôt des bonnes affaires, des articles marrants et originaux. Vous gagnerez de l’argent en trouvant plein d’idée de produits que vous allez insérer dans un grand catalogue.

Par ailleurs sur eBay vous avez le choix de mettre les couleurs, les logos et les modèles que vous voulez dans vos annonces.
Par exemple si vous vendez des produits de beauté, vous pouvez très bien mettre du rose comme couleur dominante dans vos fiches produits, ce qui n’est pas possible sur Amazon.

Il faut donc plus d’imagination pour vendre sur eBay que sur Amazon.

Amazon: la possibilité d’utiliser leur plateforme logistique (FBA)

Amazon vous permet de traiter les commandes à votre place avec le système Amazon FBA. Il suffit de leur envoyer votre stock. Cela vous déchargera de beaucoup de travail, car vous n’aurez pas besoin d’emballer et d’expédier vous-même les commandes.
Par ailleurs, Amazon FBA expédie les colis très rapidement, donc vous pouvez potentiellement augmenter vos ventes car les gens aiment la livraison rapide.

Il y a un coût qui est détaillé sur cette page: https://services.amazon.fr/services/expedie-par-amazon/tarifs.html

Ce coût additionnel est compensé par le gain en énergie, et les ventes additionnelles résultant d’une livraison rapide.

Il faut cependant faire attention à une chose: vous devez payer des frais de stockage en fonction du volume et de la durée durant laquelle vous stockez votre stock chez Amazon. Le prix est donc calculé en mètre cube de stockage et par mois.

Si vous avez des invendus, vous devrez vous acquitter pendant plusieurs mois de frais de stockages, cela peut vous faire perdre de l’argent.
C’est votre rôle d’entrepreneur de bien doser les avantages de passer par Amazon FBA ou de stocker chez vous, ou encore de faire du dropshipping.

eBay: moins de frais de ventes et d’abonnement

Lorsque vous vendez sur eBay ou Amazon, il y a 2 types de frais: les frais d’abonnement mensuel à une boutique, et les commissions sur les ventes.

Sur eBay France, en tant que vendeur particulier vous pouvez mettre 150 annonces gratuitement par mois alors que sur Amazon la formule la moins chère est la formule à basique avec des frais de 0,99€ par annonce jusqu’à 40 annonces, et au-delà un abonnement de 39€ HT / mois.

Sur eBay, si vous décidez de vendre en tant que professionnel et de faire du gros volume, il y a la formule « boutique basique » qui permet de mettre 300 annonces gratuites par mois pour seulement 19,50€ HT / mois.

Par ailleurs les frais de vente d’Amazon tournent souvent autour de 15% (les frais varient suivant la catégorie) + TVA si vous y êtes assujetti.

Vous aurez un détail des frais Amazon ici en cliquant ici

Sur eBay France les commissions de vente s’élèvent en général à 6,5% + TVA. Vous aurez plus de détails en cliquant ici

Si vous ajoutez les frais Paypal vous ne dépasserez pas les 10-12% (dans la plupart des catégories)

En clair, vous garderez plus d’argent en vendant sur eBay.

Mon avis: vendre sur eBay ou Amazon?

Si vous êtes un vendeur débutant ou même avancé (par exemple vous avez déjà une boutique référencée sur Google ou vous faites de la publicité Facebook pour vendre vos articles), je vous recommande clairement eBay.

Avec eBay, vous faites un choix plus serein. En effet, il y a peu de chances qu’eBay vous vire de leur plateforme si vous offrez un très bon service. En général, il faut être prudent les 3 premiers mois de vente, en évitant par exemple de vendre des produits à risque (comme les cosmétiques ou des grandes marques de vêtement). Quand vous aurez passé cette période d’évaluation de 3 mois, eBay ne vous embêtera pas. Il vous suffira de garder un niveau de performance acceptable, ce qui n’est pas insurmontable.

Sur eBay vous pouvez très bien faire des bénéfice suffisants pour en vivre confortablement, en postant de 100-200 annonces.

Sur Amazon, certes vous pouvez faire beaucoup de chiffre d’affaires, mais vous êtes à la merci du moindre caprice de vos clients. Même si vous faites plusieurs millions d’euros de ventes par mois, si vous dépassez les 1% de défaut, la plateforme vous virera sans ménagement.
Par ailleurs, les grosses commissions prises par Amazon réduisent la marge comme peau de chagrin.
Bien sûr, en étant très professionnel, et en ayant des fournisseurs qui vous vendent des produits à des très bons tarifs, vous pouvez avoir une réussite fulgurante sur Amazon. Mais vous ne serez jamais tranquille dans votre tête. On peut citer de nombreux entrepreneurs qui ont tout perdu suite à un blocage d’Amazon. Être rentable sur Amazon vient avec l’anxiété du bannissement qui pend au-dessus de chaque vendeur.

En conclusion, je vous recommande de commencer à vendre sur eBay avant Amazon. Une fois que vous aurez de l’expérience sur eBay, vous pourrez reprendre votre catalogue de produits eBay et le mettre sur Amazon. Considérez les revenus eBay comme des revenus stables et les revenus Amazon comme des revenus complémentaires.

Si jamais Amazon bloque votre compte vendeur (ce qui arrive à beaucoup de vendeurs), vous aurez toujours des ventes sur eBay.

Articles complémentaires :

Comment vendre sur eBay en tant que particulier ?

Frais de vente eBay: apprenez à les calculer en détail

Est il vraiment possible de faire du dropshipping sans pub ou sans influenceur ?

Vidéo complémentaire :

Pour aller plus loin:

le guide pour vendre en dropshipping sur eBay