Mondial Relay est une excellente alternative à La Poste pour livrer sur eBay. Ce moyen devient de plus en plus populaire en France. Vous pouvez en tirer profit à la fois pour rendre vos clients plus heureux et pour diminuer vos coûts d’expédition.
Pourquoi les clients sont heureux? Cela leur coûte moins cher, ils vivent un moment de convivialité chez les commerçants chez qui ils vont récupérer leur commande. Par ailleurs, ils peuvent récupérer leur commande à n’importe quel moment, sur une durée de 7 jours.
Dans cet article, nous allons apprendre à faire livrer par Mondial Relay sur eBay, que vous vendiez occasionnellement ou régulièrement. Nous allons aussi comparer les tarifs avec La Poste.
Inscription à Mondial Relay
Si vous vous êtes déjà inscrit, vous pouvez sauter ce paragraphe.
L’inscription à Mondial Relay est totalement gratuite. Vous paierez des frais uniquement quand vous imprimerez une étiquette d’envoi.
Vous avez besoin d’une simple adresse email;
Veuillez noter que sur Mondial Relay, vous avez deux types de compte: particulier et professionnel. Un compte particulier suffira, si vous êtes auto-entrepreneur. En compte professionnel, vous obtiendrez des tarifs hors-taxe (sans la TVA). Vous avez aussi la possibilité d’obtenir des tarifs personnalisés si vous envoyez plus de 40 colis par jour.
Connecter votre compte eBay à Mondial Relay
C’est la partie la plus importante de cet article. En connectant votre compte eBay à Mondial Relay, vous allez gagner beaucoup de temps en important vos commandes instantanément.
Il faut se rendre sur ce lien pour connecter vos deux comptes
Vous pourrez directement imprimer vos étiquettes d’envoi après avoir sélectionné les commandes de votre choix.
Surtout, en connectant votre compte eBay à Mondial Relay, vous bénéficiez de tarifs avantageux par rapport au grand public.
Vous ne ferez pas d’erreurs de saisie d’adresse ni du nom de votre client.
Nous allons comparer plus tard les tarifs entre eBay et Mondial Relay.
Les tarifs avantageux de Mondial Relay
Sur Mondial Relay vous bénéficiez d’un prix fixe jusqu’à 2 kg . Vous pouvez ainsi envoyer à moindre coût des articles légers et de poids moyen en France, Belgique et Luxembourg
Par exemple, pour un envoi de 2 kg, vous paierez 3,95€ grâce au partenariat eBay – Mondial Relay, et 6,30€ sans le partenariat.
Lisez bien la grille de lecture des tarifs. Si votre envoi pèse 1,2 kg, cela correspond au poids pour 2 kg.
Mais ce n’est pas très important car de 0 à 2 kg il y a un prix unique. Vous trouverez le détail des prix sur cette page
Vous pouvez aussi comparez les prix Mondial Relay avec ceux d’autres transporteurs comme La Poste. Les Colis La Poste sont plus chers, car il y a une livraison à domicile. Cependant cela peut être avantageux d’envoyer par Lettre La Poste plutôt que Mondial Relay.
N’oubliez pas, les lettres peuvent contenir des petits objets de moins de 3 cm d’épaisseur. Le tarif d’une lettre suivie de 100g est de 2,64€ contre 3,95€ pour Mondial Relay. Ceci dit, une lettre suivie n’est avantageuse que pour les objets très légers, jusqu’à 100g. Au-delà, Mondial Relay est moins cher.
Importer vos commandes eBay sur Mondial Relay
Vous pouvez importer les commandes sur la durée que vous souhaitez. Cela peut-être les commandes des dernières 24 heures, des 3 derniers jours.
Ensuite vous sélectionnerez les commandes uniquement pour lesquelles vos acheteurs ont choisi Mondial Relay comme mode d’envoi.
Je vous rappelle que sur eBay vous pouvez proposer plusieurs modes d’envoi. Habituellement j’aime bien proposer la livraison gratuite avec Mondial Relay, et rajouter la différence en frais de port pour d’autres modes de transport.
La livraison gratuite est un argument commercial très puissant auprès de vos acheteurs. Le mot « gratuit » fait beaucoup d’effet au cerveau et pousse à l’achat.
Par exemple, si vous souhaitez vendre un objet 10€ et que ça coûte 3,95€ par Mondial Relay, intégrez ce montant dans le prix final. Indiquez 13,95€ + livraison gratuite plutôt que 10€ + 3,95€ de frais de port.
Si l’envoi par La Poste, avec Colissimo, coûte 5€, on a 1,05€ de différence avec Mondial Relay. Ainsi, vous pouvez proposer 13,95€ + 1,05€ de frais de port.
J’espère que ce n’est pas trop compliqué! Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter.
Imprimer l’étiquette et bien la coller
Après avoir payé votre commande, et éventuellement choisi une assurance, vous recevrez un fichier PDF.
Ce fichier PDF contient l’étiquette d’envoi à coller sur votre colis. Il faut que le code-barres soit bien mis en évidence. En effet, il sera scanné par le commerçant qui prendra en charge votre envoi. Les différents centres de traitement vont aussi scanner ce code.
Il faut aussi bien fixer le bordereau avec du scotch sur les quatre côtés. Il ne faut pas que l’étiquette se décolle durant le transport.
Le colis peut être une boite en carton ou une enveloppe à bulles.
Trouvez un point relais et expédiez votre commande
Soyez attentif aux délais. En général il faut 3 jours ouvrés pour que votre commande soit livrée. 3 jours ouvrés veut dire tous les jours de la semaine sans compter les week-ends et les jours fériés.
Si vous envoyez vendredi, votre commande arrivera le mercredi suivant (car on ne compte pas le samedi ni le dimanche).
Sur le site de Mondial Relay, trouvez les commerçants les plus proches de chez vous, et qui ont les horaires d’ouverture les plus adaptés.
Par exemple, si vous ne pouvez expédier que le soir après 18h, car avant vous êtes au travail, trouvez un commerçant qui soit ouvert après 18h et au moins jusqu’à 19h ou 20h.
Prenez en compte les horaires d’envoi depuis chez le commerçant. Admettons que le camion Mondial Relay vienne chercher les commandes à 15h tous les jours. Si vous déposez vos colis après 15h, ils ne partiront que le lendemain et cela peut rajouter 1 jour de délai à la livraison.
Communiquez-bien avec votre acheteur. Il faut bien lui dire que sa commande sera disponible pendant 7 jours en point relais Au-delà, il y a un risque de retour à l’expéditeur, et vous serez obligé de rembourser la commande.
Vendre à l’international
Mondial Relay propose des tarifs très attractifs vers plusieurs pays d’Europe de l’Ouest, notamment l’Allemagne, l’Espagne, la Belgique.
En Allemagne, il y a 83 millions d’habitants, contre 67 millions pour la France. Vous avez un marché immense devant, avec à la clé la possibilité de faire beaucoup de ventes.
Autrefois, il y avait un frein au niveau des frais de portes. Ce n’est plus le cas maintenant. En plus, Mondial Relay livre à domicile dans les pays suivants: Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni
Le colis est livré directement à l’adresse de l’acheteur. Pour ces pays il y a un tarif fixe de 9,20€ jusqu’à 5 kg. A titre de comparaison, un colis de 5 kg par la Poste coûte 23,10€. On réalise une belle économie!
Vidéo complémentaire
Pour aller plus loin
